上海鎮坪智選假日酒店-住客評論

Guest（獨自旅游） 2025-11-01
房間一如既往的乾凈，前臺工作人員服務熱情，早餐品種豐富，大廳有入住即享現磨云南小粒咖啡，對于咖啡續命星人來講可以説是非常種草了，周邊交通出行便利，拐個彎就是地鐵站，離上海站打車十多分鐘距離
酒店回復：
尊敬的客人，非常感謝您選擇上海鎮坪智選假日酒店并給予如此高的評價！您提到房間乾凈、前臺服務熱情、早餐豐富以及大廳的現磨云南小粒咖啡，這些都是我們一直努力維護和提升的方面。保持房間的潔凈是我們對品質的基本要求，前臺團隊也始終以熱情周到的服務迎接每一位客人，早餐豐富的品種也是為了滿足不同客人的口味需求，而現磨云南小粒咖啡則是我們為咖啡愛好者準備的貼心福利。酒店周邊便利的交通，無論是地鐵站還是距離上海站較近的位置，都能為您的出行節省時間。您的好評讓我們整個團隊都倍感鼓舞，這是我們持續提升服務的強大動力。真誠地邀請您再次光臨上海鎮坪智選假日酒店，下次入住時，您依然可以在大廳品嚐到香濃的現磨云南小粒咖啡，繼續享受舒適便捷的入住體驗！智選假日賓客關懷團隊
Guest（Solo traveler） 2025-10-01
Location is good - service is also good. The only thing is pay attention when staying rooms low floor facing the metro station, could tend a little noisy
酒店回復：
Dear Guest,Thank you for your feedback and for highlighting both our convenient location and good service. We appreciate your note about the potential noise on lower floors facing the metro station. When you next stay with us, please let us know your preference at check-in; we will do our best to assign you a quieter, higher-floor room (subject to availability) to ensure a restful night.We look forward to welcoming you back soon and wish you safe travels.Kind regards,IHG Social Listening Team
Guest（Couple） 2025-10-01
First of all, sorry for my poor English. ?? We really enjoyed staying at this hotel, it’s good-located: near are subway station, shops and cafes. It also has a good view on city on higher floors. Staff helped me with alipay ?? thanks for this a lot, I really appreciate it and understand that you did it just because you wanted to help and not because you must do it as a hotel workers. Also we loved breakfasts. It had a big variety and always were fresh and tasty. In my opinion it were several minor points that you can improve in your rooms, but it will raise convenience a lot: 1. Towel/clothes hooks. There were no place to hang towel near sink or shower, so towels always just lie around somewhere. In our second room they were in toilet (have no ideas why so) 2. Cleanliness of windows. They were messy in both rooms we stayed this October. Anyway, thanks for you service and hospitality! Next time in Shanghai we definitely go to your hotel again and hope to get the same good experience.
酒店回復：
Dear Guest,Thank you for your wonderful feedback and for choosing to stay with us.We are delighted to know that you enjoyed our convenient location, the city view, and especially the helpfulness of our staff in setting up Alipay. Your kind words about our breakfast are also much appreciated.At the same time, we sincerely thank you for your constructive suggestions regarding the towel hooks and window cleanliness. Please accept our apologies for any inconvenience caused. We have already shared your feedback with our housekeeping team to make immediate improvements.We look forward to welcoming you back on your next visit to Shanghai and providing you with an even better stay.Warm regards,IHG Social Listening Team
Guest（Business traveler） 2025-10-01
房間整潔乾凈，工作人員服務態度好。早餐種類很豐富，中西結合，提供時間長。總之是一次很不錯的體驗～還會再來
酒店回復：
尊敬的賓客您好，感謝您入住上海鎮坪智選假日酒店。房間的整潔乾凈是我們日常管理工作的重中之重，我們通過嚴格的清潔流程和定期的檢查機制，確保為每一位客人提供舒適、衞生的住宿環境。工作人員良好的服務態度是我們酒店文化的體現，我們注重員工的培訓與發展，致力于打造一支專業、熱情、貼心的服務團隊。早餐中西結合、種類豐富且提供時間長，是我們根據客人的需求和市場反饋不斷優化調整的結果，旨在為客人提供便捷、多樣的用餐選擇。您的滿意是我們前進的動力，我們會繼續保持并不斷提升服務品質，期待您下次的光臨。智選假日賓客關懷團隊
Guest（Family） 2025-10-01
The hotel is so clean and comfortable. The receptionist is very nice and help me to collect my parcel.
酒店回復：
Dear guest,Thank you for choosing to stay at Holiday Inn Express Shanghai Zhenping and taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you found our property clean and comfortable, and that our receptionist provided helpful service regarding your parcel. Your kind words truly motivate our team to maintain high standards. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future!Sincerely,IHG Social Listening Team
Guest（家庭旅游） 2025-10-01
這是一家涉外酒店，外國人士比較多，喜歡接觸的可以來感受一下。設施：設施很完善衞生：衞生也不錯環境：雖然是在市區，但是在樓上聽不到噪音，與走廊的隔音也做的不錯，晚上很安靜。服務：工作人員服務熱情，早餐也很豐盛，大廳還有免費咖啡和茶等等。入住即享現磨云南小粒咖啡:味道不錯
酒店回復：
尊敬的客人，非常感謝您選擇上海鎮坪智選假日酒店并分享如此精彩的入住體驗！得知您對酒店的設施、衞生、環境、服務以及早餐和現磨咖啡都十分滿意，我們團隊倍感榮幸與鼓舞。酒店一直致力于為賓客打造便捷高效、愉悅充實的出行體驗，完善的設施、良好的隔音環境、熱情的服務以及豐盛的早餐，都是我們精心籌備的成果。現磨的云南小粒咖啡，也是我們為您準備的一份貼心小驚喜。您提到酒店外國人士較多，這也正是我們酒店的獨特氛圍之一，能讓您有不一樣的體驗。您的好評是對我們最大的肯定，更是我們持續提升服務的動力。我們真誠地邀請您再次光臨上海鎮坪智選假日酒店，下次入住時，您依然可以享受到安靜舒適的環境、熱情周到的服務和美味的現磨咖啡，期待再次為您服務！智選假日賓客關懷團隊
Guest（商務旅客） 2025-10-01
價格合理性價比很高房間面積相對比較已經很大了設施齊全保養很好整體乾凈衞生燈光合理衞生間布局合理水壓可以沐浴露浴巾質量不錯特別是智選的地毯很舒適前臺很棒幫助提供很好服務保潔乾凈利索早餐豐富稍稍油膩但合大眾口味免費的前臺咖啡很好喝交通方便停車便捷旁邊百米就是地鐵附近西北和新疆餐廳價格味道俱佳推薦大家速來
酒店回復：
尊敬的賓客您好：感謝您選擇入住上海鎮坪智選假日酒店，并抽出寶貴時間分享您的入住體驗！我們很高興得知您對房間設施、衞生狀況、前臺服務以及周邊交通餐飲的認可，特別是您對地毯舒適度的稱贊讓我們倍感欣慰。關于早餐稍顯油膩的反饋，我們已記錄并將與餐飲團隊探討優化方案。您的滿意是我們前進的動力，期待未來能繼續為您提供更優質的住宿體驗！智選假日賓客關懷團隊
會員1429（商務出差） 2022-02-20
非常好的入住體驗！如果早餐能夠再用心一點就會更好！可以在假日體系外學習下全季最新一代產品的早餐，個人認為費用不會增加，但是客戶體驗會完全不同！
酒店回復：
親愛的客人您好，感謝您熱心分享并給予我們在早餐上寶貴建議！我們在秉承品牌特色的同時，也會依據本地特色，在早餐方面努力創新，為廣大賓客的入住增添驚喜。再次感謝您的寶貴建議，讓我們的服務不斷得以提升，帶給大家越來越豐富的體驗感受。期盼下次美麗的相約。祝您旅途愉快！智選假日賓客關懷團隊
會員8139（商務出差） 2022-02-18
干凈安靜交通換乘方便
酒店回復：
親愛的客人您好，“舒適，便捷”盡在小智家~ 酒店坐落于普陀區中山北路鎮坪路口，地處軌道交通3、4、7號線（鎮坪路站）出口處，搭乘軌道交通可輕松前往上海火車站、上海南站；換乘地鐵2號線可直達虹橋火車站、虹橋機場，且1站換乘地鐵11號線可直達上海迪斯尼樂園，地理位置十分優越。熱誠歡迎您的再次蒞臨，我們優質的服務品質始終如一。祝您生活愉快。智選假日賓客關懷團隊
會員3448（團體） 2022-02-14
親戚來上海玩，為她們預定了離家很近的鎮坪智選假日酒店。這家店的服務很贊，能夠為顧客考慮，讓人感到賓至如歸。以后還會繼續支持他們的。
酒店回復：
親愛的客人您好，感謝您的選擇。小智與您比鄰而居，您說好那才是真的好~ 做服務，于細微處方見用心，我們隨時細致觀察，保持敏銳的觸覺以應對賓客的需求，在您最需要的時刻為您創造超乎預料的完美體驗。我們將繼續秉承洲際集團賓至如歸的服務理念，竭力為每一位客人打造溫馨舒適的入住環境。衷心期待您可以繼續支持我們。祝您闔家歡樂！智選假日賓客關懷團隊

上海鎮坪智選假日酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest（獨自旅游） 2025-11-01

Guest（Solo traveler） 2025-10-01

Guest（Couple） 2025-10-01

Guest（Business traveler） 2025-10-01

Guest（Family） 2025-10-01

Guest（家庭旅游） 2025-10-01

Guest（商務旅客） 2025-10-01

會員1429（商務出差） 2022-02-20

會員8139（商務出差） 2022-02-18

會員3448（團體） 2022-02-14

客戶評價由實住客人提供的真實點評